FAQ
Top 3
Wie kann ich ein Coinslotty-Konto erstellen?
Sie können ein Konto per Anmeldeformular erstellen.
Ich habe eine Auszahlung bei Coinslotty vorgenommen. Wann werde ich mein Geld erhalten?
Das hängt von der gewählten Kryptowährung ab. Zum Beispiel dauert eine Bitcoin-Transaktion deutlich länger als Litecoin oder USDT. Auf der Casino-Seite versuchen wir, eine Auszahlung so schnell wie möglich durchzuführen.
Ich habe mein Passwort vergessen und kann mich nicht anmelden. Was muss ich tun?
Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort vergessen? im Bereich "Anmelden" oben auf der Seite, und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.
Konto
Woher weiß ich, ob das eingezahlte Geld meinem Konto gutgeschrieben wurde?
Sobald Sie eine Überweisung getätigt haben, wird das Geld in Kürze in der Rubrik "Balance" Ihres Kontos angezeigt. Manchmal kann es eine Weile dauern, bis eine Krypto-Transaktion durchgeführt wird. Zum Beispiel dauert eine Bitcoin-Transaktion wesentlich länger als eine Litecoin- oder USDT-Transaktion.
Kann ich meinen Bonus auszahlen?
Ja, Sie können sich Ihren Bonus auszahlen lassen, aber erst nachdem Sie die Bonusbedingungen erfüllt haben. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor Sie die Bonusumsatz-Anforderungen erreicht haben, werden der Bonus und die Gewinne annulliert. Um die Umsatzbedingungen eines bestimmten Bonus zu sehen, besuchen Sie bitte die Promotions-Seite.
Wo kann ich meine Boni sehen?
Sobald Sie eine Einzahlung tätigen, die die Bedingungen eines bestimmten Bonus erfüllt, wird der entsprechende Bonus automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Um alle Boni zu sehen, klicken Sie bitte auf den Reiter "Meine Boni" in "Mein Konto", sobald Sie eingeloggt sind. Die Boni werden auch in einer separaten Spalte im Abschnitt "Mein Guthaben" unter "Mein Konto" angezeigt.
Einzahlungen und Auszahlungen
Ich habe ein Problem beim Spielen Ihrer Spiele auf meinem mobilen Gerät.
Das Problem kann auftreten, weil Sie ein altes Modell eines mobilen Geräts verwenden, das unsere Spiele nicht unterstützt. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@coinslotty.com und geben Sie das Modell des mobilen Geräts, das Betriebssystem und den von Ihnen verwendeten Browser an, damit wir mögliche Probleme prüfen können.
Wie kann ich sicher sein, dass die Auszahlungsquote in Ihren Spielen fair ist?
Das Casino basiert auf einer Software, die von Itech Labs, einem ISO/IEC 17025-konformen australischen Prüflabor für Online-Spielsysteme, zertifiziert wurde. Das bedeutet, dass der Zufallszahlengenerator (RNG) den Anforderungen der Branche entspricht und alle Ergebnisse, die Sie während Ihres Spiels erhalten (Walzen bei Spielautomaten und ausgeteilte Karten bei Kartenspielen), zufällig sind. Die Auszahlungen für alle Spiele sind ebenfalls branchenüblich und liegen zwischen 95 und 98 %.
Was passiert, wenn meine Internetverbindung ausfällt?
Wenn Ihre Internetverbindung ausfällt, können Sie das Spiel an der Stelle fortsetzen, an der es unterbrochen wurde, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Eine Ausnahme bilden Multiplayer-Spiele, bei denen auch andere Spieler an den Einsätzen beteiligt sind
