FAQ
Top 3 Perguntas
Como criar uma conta no Coinslotty?
Pode criar uma conta através do formulário de registo
Eu fiz um saque no Coinslotty. Quando eu vou receber o meu dinheiro?
Depende da moeda criptográfica escolhida. Por exemplo, uma transacção de bitcoin demora significativamente mais tempo do que a Litecoin ou USDT. No lado do casino, tentamos proceder a um levantamento o mais rapidamente possível.
Eu esqueci a minha senha e não consigo entrar na minha conta. O que eu faço?
Por favor, clique no botão Esqueceu sua senha? localizado no bloco “Entrar” no topo da página, digite o seu email e nós lhe enviaremos as instruções de redefinição de senha.
Conta
Como eu sei se o dinheiro que eu depositei foi validado e caiu na minha conta?
Assim que você fizer a transferência, o dinheiro vai aparecer na seção da Balança da sua Conta. Às vezes o processo pode levar um tempo maior se a transação foi feita com crypto. Por exemplo, uma transação realizada com bitcoin leva um tempo significantemente maior do que uma transação feita com Litecoin ou USDT.
Onde eu posso ver meus bônus?
Assim que você fizer um depósito que esteja dentro das condições particulares do bônus, o bônus em questão vai ser automaticamente creditado ao seu balanço. Para ver todos os seus bônus, por favor selecione “Meus Bônus” em “Minha Conta” assim que entrar. Bônus também são expostos em uma coluna separada na seção do “Meu Balanço” em “Minha Conta”.
Posso sacar meu bônus?
Sim, você pode sacar seu bônus mas somente depois do requerimento de aposta atendido. Se você requisitar um saque antes de atingir o mínimo requerimento de aposta, o bônus e os ganhos serão anulados. Para ver requerimento de aposta de um bônus particular, por favor visite a Página de Promoções..
Depósitos e Saques
Eu estou tendo problemas jogando seus jogos em um telefone celular.
O problema pode surgir porque você está utilizando um modelo velho de celular que os nossos jogos não suportam. Por favor, contate a nossa equipe de suporte pelo email support@coinslotty.com com os detalhes do modelo do seu telefone celular, sistema operacional e do navegador que você está utilizando e nós checaremos os possíveis problemas que podem estar surgindo.
Como eu posso ter certeza de que a porcentagem de pagamento dos seus jogos é justa?
Nosso casino é baseado em um software que é certificado pela Itech Labs, um ISO/IEC 17025 complacente laboratório de testagens Australiano para sistemas de jogos online. Isso significa que o GNA/RNG (Gerador de Números Aleatórios/Random Number Generator) é complacente com os requisitos da indústria e todos os resultados durante os seus jogos (nos slots e nos jogos de cartas) são aleatórios. Pagamentos por todos os jogos também são o padrão da indústria e estão entre 95 – 98%.
O que acontece se minha conexão de internet cai?
Se sua conexão de internet cair, você vai poder retomar o seu jogo no ponto em que o jogo foi interrompido assim que a conexão for restaurada. A exceção são jogos multiplayer onde outros jogadores também estão participando das apostas.
