Termos e Condições
1.Geral
1.1 O website www.coinslotty.com (“Casino”, “Website”, “Empresa”, “Nós”, “Nos”, “Nosso”) pertence e é operado pela Stable Tech N.V., registada sob o número 160129 em Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Este sítio Web está licenciado e autorizado pela Curaçao Gaming Control Board (license no.OGL/2024/161/0191).
1.2 Antes de utilizar o nosso website, leia atentamente estes Termos e Condições. Ao registrar uma Conta de Jogador no site, você concorda e confirma seu consentimento com os Termos e Condições estipulados abaixo.
1.3 Se você não aceitar estes Termos e Condições, não poderá usar os serviços do Casino.
1.4 O Casino reserva-se o direito de alterar unilateralmente estes Termos e Condições quando for considerado necessário. Faremos o possível para notificar nossos jogadores sobre quaisquer alterações significativas por e-mail. No entanto, recomendamos que todos os jogadores revisitem esta página regularmente e verifiquem possíveis alterações.
1.5 O idioma principal do site do Casino é o inglês, e quaisquer erros de tradução são interpretados a favor do Casino.
2. Quem Pode Jogar
2.1 O Casino aceita jogadores apenas dos países e regiões geográficas onde o jogo online é permitido por lei. É da exclusiva responsabilidade do Jogador informar-se sobre as leis e regulamentos de jogo existentes da jurisdição em questão antes de fazer apostas no site.
2.2 O Casino aceita Jogadores estritamente adultos (a idade mínima é 18 anos) e Jogadores que atingiram a idade especificada pela jurisdição do local de residência do Jogador como elegíveis para jogos online. É de responsabilidade exclusiva do Jogador informar-se sobre as leis e regulamentos existentes da jurisdição em questão com relação às limitações de idade para jogos de azar online.
2.3 O Casino reserva-se o direito de pedir um comprovante de idade ao Jogador e limitar o acesso ao Site ou suspender a Conta de Jogador aos Jogadores que não cumpram este requisito.
2.4 É total e exclusivamente sua responsabilidade de informar-se e garantir que você não infrinja as leis aplicáveis a você ao participar dos jogos. Depositar e jogar está sujeito às leis do seu país, e é de sua inteira responsabilidade obedecer aos seus regulamentos nativos.
2.5 Os usuários dos seguintes países e seus territórios (“Países Restritos”) não estão autorizados a depositar e jogar: Chipre, Albânia, Angola, Barbados, Bélgica, Burkina Faso, Ilhas Caimão, República Centro-Africana, República do Congo, República Democrática do Congo, Curaçau, Costa do Marfim, Antilhas Holandesas, Eritreia, Etiópia, França e os seus territórios ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, Mayotte, St. Martin, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, Nova Caledónia), Gibraltar, Grécia, Haiti, Hungria, Iraque, Japan, República Islâmica do Irão, Israel, Jamaica, Jersey, Coreia do Norte, Líbano, Libéria, Líbia, Lituânia, Mali, Maurícia, Mayotte, Myanmar, Nicarágua, Paquistão, Panamá, Ruanda, Serra Leoa, Sérvia, Somália, Sul do Sudão, Espanha, Sudão, República Árabe da Síria, Uganda, Iémen, Zimbabué, Holanda, Reino Unido, Estados Unidos da América. O Casino não pode garantir o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos no caso do Jogador violar esta política de Países Restritos.
2.6 Nenhum bônus está disponível para jogadores da Suécia, incluindo participação em qualquer tipo de programa promocional, recebimento de recompensas VIP, bem como troca de pontos comp. Os bónus de depósito não estão disponíveis para os jogadores da Finlândia.
2.7 O Casino não pode garantir o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos em caso de violação da política de Limitações de Uso atual.
2.8 Procedimento de Verificação da Idade para as moedas criptográficas. A fim de poder jogar em moedas criptográficas, o Jogador deve fornecer ao Casino a prova de que tem pelo menos 18 anos ou mais (BI válido, Passaporte ou Carta de Condução ou qualquer outro documento válido). A falha em fornecer ao Casino um documento de identidade válido, passaporte ou carteira de habilitação levará ao encerramento da conta de Jogador.
3. Disponibilidade De Jogos
3.1 Lembre-se de que alguns jogos podem não estar disponíveis em determinadas jurisdições, conforme exigido pelas políticas dos provedores de jogos, que podem mudar de tempos em tempos.
3.2 O uso de VPN para contornar o bloqueio do provedor é estritamente proibido e pode levar ao confisco dos ganhos.
4. Moedas Aceitas
O site permite jogar nas seguintes moedas: BTC, BCH, LTC, DOGE, ETH, XPR, USDT (ERC20).
5. Taxas E Impostos
Você é totalmente responsável pelo pagamento de todas as taxas e impostos aplicados aos seus ganhos de acordo com as leis da jurisdição de sua residência.
6. Regras Do Jogo
Ao aceitar estes Termos e Condições, você confirma que conhece e compreende as regras dos jogos oferecidos no Site. Fica a seu critério familiarizar-se com a porcentagem de pagamento teórica de cada jogo.
7. Isenção De Responsabilidades
7.1 Ao aceitar estes Termos e Condições, você confirma que está ciente de que o jogo pode levar à perda de dinheiro. O Casino não se responsabiliza por quaisquer possíveis danos financeiros decorrentes do uso do Site.
7.2 Casino não é responsável por quaisquer defeitos de hardware ou software, conexão instável ou perdida à Internet, ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso ao Site ou impedir qualquer jogador de jogar ininterruptamente.
7.3 A Empresa está tomando medidas efetivas para proteger os dados privados do Jogador contra qualquer uso não autorizado e os está disponibilizando apenas para as partes envolvidas na prestação de serviços de jogos de azar através do site. Não obstante isso, a Empresa não é responsável pela forma como as informações são tratadas por terceiros, por exemplo, fornecedores de software de terceiros ou afiliados. O tratamento dos dados privados do Jogador por essas partes está sujeito aos Termos e Condições dessas partes, se houver.
7.4 No caso improvável em que uma aposta seja confirmada ou um pagamento seja realizado por nós com erro, a Empresa reserva-se o direito de cancelar todas as apostas aceitas que contenham tal erro ou corrigir o erro redefinindo todas as apostas nos termos corretos que deveria estar disponível no momento em que a aposta foi feita na ausência do erro.
7.5 Se o Casino creditar por engano na sua Conta de Jogador um depósito, bônus ou ganhos que não lhe pertençam, seja devido a um problema técnico, erro nas tabelas de pagamento, erro humano ou outro, o montante e/ou os ganhos desse bônus ou depósito permanecerá propriedade do Casino e será deduzido da sua Conta de Jogador. Se você tiver sacado fundos que não lhe pertencem antes de tomarmos conhecimento do erro, o valor pago erroneamente (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis em lei) constituirá uma dívida por você conosco. No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a nos notificar imediatamente por e-mail.
7.6 O Casino, seus diretores, funcionários, parceiros, prestadores de serviços:
- não garantem que o software ou o site sejam adequados para sua finalidade;
- não garantem que o software e o site estejam livres de erros;
- não garantem que o Site e/ou jogos estarão acessíveis sem interrupções;
- não serão responsáveis por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, sejam diretos, indiretos, especiais, consequenciais, incidentais ou outros, decorrentes do uso do site ou da participação nos jogos.
7.7 O jogador concorda em indenizar totalmente e isentar o Casino, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades, independentemente da causa que possa surgir em relação ao seu uso do Site ou participação nos Jogos.
7.8 Você reconhece que o Casino será o tomador de decisão final se você violou os Termos e Condições do Casino de forma que resulte em sua suspensão ou impedimento permanente de participação no Site.
8. Uso Da Conta De Jogador
8.1 Cada jogador tem permissão para criar apenas uma (1) conta pessoal por endereço residencial, domicílio, endereço IP ou PC. A criação de várias contas de jogador por um único jogador pode levar, a critério exclusivo do Casino, ao encerramento de todas essas contas e ao cancelamento de todos os pagamentos ao jogador. O jogador não deve fornecer acesso à sua conta de jogador ou permitir o uso do site a terceiros, incluindo, mas não limitado a menores.
8.2 Quaisquer reembolsos, ganhos ou bônus recebidos ou acumulados pelo Jogador enquanto a Conta Duplicada estava ativa serão confiscados e poderão ser devolvidos ao Casino. O Jogador irá, mediante pedido, devolver ao Casino quaisquer fundos retirados da Conta Duplicada.
8.3 O website pode ser utilizado exclusivamente para fins pessoais e não deve ser utilizado para qualquer tipo de lucro comercial.
8.4 Você deve manter sua conta e manter seus dados atualizados.
8.5 Reservamo-nos o direito de fazer uma chamada telefônica para o número fornecido em sua Conta de Jogador, que a nosso critério pode ser uma parte necessária do procedimento KYC. Até que a conta seja totalmente verificada, nenhum saque será processado. Caso o número de telefone fornecido esteja incorreto, ausente ou falso ou o Jogador não atenda a chamada, nos reservamos o direito de confiscar seus ganhos e/ou desativar sua Conta de Jogador. Faremos esforços razoáveis para tentar entrar em contato com você em relação a uma retirada, mas se não conseguirmos entrar em contato com você (por e-mail ou telefone) em duas (2) semanas a partir da data da solicitação de retirada, sua conta será suspensa porque você não concluiu o procedimento KYC.
9. Política Anti-Fraude
9.1 A Empresa possui uma rígida política anti-fraude. Se o Jogador for suspeito de ações fraudulentas, incluindo, mas não limitado a:
- participação em conluio de qualquer tipo com outros Jogadores;
- desenvolvimento e uso de estratégias voltadas ao ganho desonesto;
- atividades fraudulentas contra outros casinos online ou sistemas de pagamento;
- estornar transações com cartão de crédito ou recusa de alguns pagamentos feitos;
- outros tipos de fraude;
- fornecimento de documentos falsificados;
- criar duas ou mais contas;
ou é conhecido por ter falido no país de sua residência, a Empresa reserva-se o direito de encerrar tal Conta de Jogador e suspender e/ou cancelar todos os pagamentos ao jogador. Esta decisão fica a critério exclusivo da Empresa e o Jogador não será notificado ou informado sobre os motivos de tais ações. A Empresa também se reserva o direito e pode ser obrigada a informar os órgãos reguladores aplicáveis das ações fraudulentas realizadas pelo Jogador.
O Casino tem tolerância zero para jogar com vantagem. Qualquer Jogador que tentar tirar vantagem das ofertas de boas-vindas do Casino ou outras promoções concorda que a Empresa se reserva o direito de anular bônus e quaisquer ganhos de tais bônus, pelos motivos de:
- uso de cartões roubados;
- estornos;
- criar mais de uma conta para aproveitar as promoções do Casino;
- fornecimento de dados cadastrais incorretos;
- fornecimento de documentos falsificados;
- quaisquer outras ações que possam prejudicar o Casino;
- jogo de roleta de baixo risco onde o jogador aposta apostas iguais para preto/vermelho ou par/ímpar cobrindo 25 ou mais dos 37 números na mesa. (Apostas em preto/vermelho cobrem apenas 36 dos 37 números possíveis).
9.2 O Casino reserva-se o direito de encerrar a Conta de Jogador e reembolsar ao Jogador o saldo da Conta, sujeito à dedução das taxas de levantamento relevantes, a critério absoluto do Casino e sem qualquer obrigação de indicar uma razão ou dar aviso prévio.
9.3 O Casino se reserva o direito de reter pagamentos se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do Casino. Qualquer usuário ou qualquer outra pessoa que tenha manipulado o sistema do Casino ou tentado fazê-lo estará sujeito a acusações criminais. O Casino reserva-se o direito de descontinuar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no Site.
9.4 Se o usuário tomar conhecimento de possíveis erros ou incompletude do software, ele se compromete a abster-se de usá-los. Além disso, o usuário concorda em informar imediatamente ao Casino qualquer erro ou incompletude. No caso de o usuário não cumprir as obrigações estabelecidas neste parágrafo, o Casino tem direito a uma compensação total por todos os custos associados a um erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos devido ao erro/incompletude correspondente e à falha do usuário em fornecer aviso.
9.5 Para evitar quaisquer atividades fraudulentas relacionadas a transações de criptomoedas, estabelecemos a seguinte regra: caso a transação seja marcada como substituível - Opt-in Replace-by-Fee (RBF), o Casino se reserva o direito de encerrar tais contas imediatamente e reter qualquer ganho.
9.6 Se um Jogador solicitou a retirada dos fundos, mas a soma das apostas feitas desde o último depósito for inferior a 3x (três) vezes o valor desse depósito, o Casino se reserva o direito de cobrar do Jogador os custos de processamento da transação, incluindo depósitos e saques. Esta decisão fica a critério exclusivo da administração do Casino.
9.7 Para verificar a conta de Jogador, a administração do Casino requer documentos (ID, carteira de habilitação, contas de serviços públicos, etc.) em alfabeto latino ou cirílico. Caso o Jogador não tenha a oportunidade de fornecer documentos nos alfabetos mencionados acima, o Casino se reserva o direito de exigir verificação de vídeo onde o Jogador mostra seus documentos.
10. Depósito
10.1 O Site oferece CoinsPaid apenas como forma de pagamento.
10.2 O casino Coinslotty.com não aceita pagamentos de terceiros. Você deve fazer depósitos apenas de uma carteira suportada para sua moeda de escolha que pertence a você por direito. Se descobrirmos durante as verificações de segurança que você violou esta condição, seus ganhos serão confiscados e o depósito original devolvido ao proprietário da conta de pagamento. O Casino não é responsável pelos fundos perdidos depositados de contas de terceiros.
10.3 Observe que o valor mínimo do depósito é: 0,0001 BTC / 0,001 BCH / 0,01 LTC / 1 DOGE / 0,01 ETH / 0,001 XPR / 0,01 USDT (ERC20). Por favor, NÃO tente depositar abaixo do valor indicado, pois os fundos não chegarão à sua conta de jogador e serão perdidos permanentemente.
10.4 Observe que devido à natureza das criptomoedas os limites de depósito podem não se aplicar a depósitos feitos por meio do sistema de pagamento CoinsPaid. Se você deseja limitar seu jogo de Casino, use qualquer outra opção disponível.
10.5 Entre em contato com nossa equipe de suporte em support@coinslotty.com se você tiver alguma dúvida.
11. Política De Retirada (Saque)
11.1 O site suporta pagamentos apenas via CoinsPaid.
11.2 Os saques serão feitos para o endereço de carteira informado. Para retirar quaisquer fundos que foram depositados, exigimos que o blockchain forneça no mínimo 4 confirmações de seu depósito antes que uma retirada possa ser feita. Se você fizer um depósito com uma pequena taxa de mineração, a confirmação levará algumas horas.
11.3 Todos os saques solicitados para um endereço de carteira que não foi usado em nosso sistema antes exigirão confirmação por e-mail antes de serem processados. Se você não recebeu uma notificação por e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte ao vivo. Quaisquer saques sem um endereço de carteira confirmado serão devolvidos à conta de jogador.
11.4 Todas as transações devem ser verificadas para evitar a lavagem de dinheiro. Se o Membro tomar conhecimento de qualquer atividade suspeita relacionada a qualquer um dos Jogos do Site, ele deve informar imediatamente à Empresa. O Coinslotty Casino pode suspender, bloquear ou fechar uma Conta de Membro e reter fundos se solicitado a fazê-lo de acordo com a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro. A devida diligência aprimorada pode ser feita em relação a saques de fundos não usados para apostas. Um requerimento padrão de aposta de 1x se aplica a depósitos antes de serem descontados durante os jogos de caça-níqueis. Um requerimento padrão de apostas de 10x se aplica aos depósitos antes de serem descontados durante os jogos de mesa e quaisquer outros jogos.
11.5 Se por engano creditarmos na sua conta de jogador ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um erro técnico nas tabelas de pagamento, erro humano ou de outra forma, o valor permanecerá nossa propriedade e esse valor será deduzido da sua Conta de Jogador. Se você retirar fundos que não lhe pertencem antes de tomarmos conhecimento do erro, o valor pago erroneamente (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam ser previstos por lei) constituirá sua dívida conosco. Em caso de crédito incorreto, você é obrigado a nos notificar imediatamente por e-mail.
11.6 O Casino se reserva o direito de realizar procedimentos de verificação adicionais para qualquer pagamento que exceda o equivalente a 1 Bitcoin, e ainda se reserva o direito de realizar tais procedimentos de verificação em caso de pagamentos mais baixos. Os jogadores que desejam recuperar fundos mantidos em uma conta fechada, bloqueada ou excluída, são aconselhados a entrar em contato com o Suporte ao Cliente.
11.7 O valor mínimo para saque é: 0,0001 BTC / 0,001 BCH/ 0,01 LTC/ 1 DOGE/ 0,01 ETH/ 0,001 XPR/ 0,01 USDT (ERC20)
11.8 Limites de Retirada: 12.000 USDT ou 0,6 BTC ou o equivalente a qualquer criptomoeda disponível por semana e 60.000 USDT ou 3 BTC ou o equivalente a qualquer criptomoeda disponível por mês.
Limites de saque para membros do clube VIP Coinslotty.com:
- Para os níveis Hero e Legend: 30.000 USDT ou 0,5 BTC ou equivalente em qualquer criptomoeda disponível por semana e 90.000 USDT ou 4,5 BTC ou equivalente em qualquer criptomoeda disponível por mês;
- Para o nível Titan: 60.000 USDT ou 3 BTC ou equivalente em qualquer criptomoeda disponível por semana e 120.000 USDT ou 6 BTC ou equivalente em qualquer criptomoeda disponível por mês;
- Para o nível Infinity: não se aplicam limites semanais ou mensais.
11.9 O Casino reserva-se o direito de verificar a sua identidade antes de processar os pagamentos e reter qualquer reembolso ou saque pelo tempo necessário para verificar a sua identidade. Caso você forneça Dados Pessoais falsos ou incompletos, o saque pode ser recusado e a Conta de Jogador encerrada, sobre o que você será informado por e-mail.
11.9.1 O Site suporta pagamentos apenas via CoinsPaid.
11.9.2 Note que o Casino não é uma instituição financeira. Portanto, sua conta não terá quaisquer juros, nem serão oferecidos serviços de conversão ou troca em nenhum momento.
12. Política De Reembolso
12.1 Um pedido de reembolso só será considerado se for solicitado dentro das primeiras vinte e quatro (24) horas da suposta transação, ou dentro de trinta (30) dias corridos se um Jogador alegar que outro indivíduo acessou sua Conta de Jogador.
12.2 Antes de um reembolso ser processado, todos os bônus e ganhos em seu saldo serão deduzidos antes do cálculo do valor a ser reembolsado.
12.3 Todos os custos que possam ocorrer no procedimento de reembolso são por conta de jogador.
13. Contas Inativas
13.1 Uma conta inativa (dormente) é uma Conta de Jogador na qual um jogador não entrou ou saiu por doze (12) meses consecutivos. Se a sua Conta de Jogador for considerada inativa, o Casino reserva-se o direito de cobrar uma taxa administrativa mensal de 10€ no equivalente em qualquer moeda aceitável (ou o saldo atual da sua conta, se for inferior) desde que o saldo da sua conta continue positivo.
13.2 Você autoriza o Casino a debitar esta taxa de sua Conta de Jogador no início do mês seguinte ao dia em que sua conta for considerada inativa e no início de cada mês subsequente em que sua conta permanecer inativa. O Casino deixará de deduzir a taxa se o saldo da conta for zero ou se a conta for reativada.
14. Prazo De Validade
14.1 Você concorda que qualquer reclamação e/ou causa de ação decorrente ou relacionada a estes Termos e Condições ou a um serviço fornecido pelo Casino deve ser apresentada dentro de um (1) ano após tal reclamação ou causa de ação surgir.
15. Reclamações
15.1 Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente de acordo com as instruções encontradas no site para nos enviar quaisquer reclamações sobre nossos serviços.
15.2 As reclamações são processadas no departamento de suporte e transferidas para a organização do Casino caso a equipe de suporte não resolva o problema imediatamente. Você será informado sobre o status da reclamação dentro de um período de tempo razoável.
15.3 O Casino deve reconhecer uma reclamação iniciada apenas pelo titular da conta. É proibido e, portanto, você não pode ceder, transferir, entregar ou vender sua reclamação a terceiros.
15.4 O Casino rejeitará a reclamação se o assunto for entregue para ser conduzido por terceiros e não pelo proprietário original da conta.
15.5 No caso de qualquer disputa, você concorda que os logs e registros do servidor atuarão como a autoridade final para determinar o resultado de qualquer reclamação. Você concorda que no caso improvável de uma disputa entre o resultado que aparece em sua tela e o servidor do jogo, o resultado registrado no servidor do jogo prevalecerá e você reconhece e concorda que nossos registros serão a autoridade final na determinação dos termos e circunstâncias de sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados dessa participação.
15.6 Quando desejarmos entrar em contato com você sobre tal disputa, faremos isso usando qualquer um dos detalhes de contato fornecidos em sua Conta de Jogador.