Jogo Responsável
Termos gerais
O jogo em um casino online é feito principalmente para fins de entretenimento. No entanto, existe uma certa percentagem de pessoas que perdem o controle sobre si durante o jogo. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo não deve ser visto como fonte de receita ou meio de cobrança de dívidas. É bem útil controlar o tempo e a quantidade de dinheiro gasto diariamente em um cassino online.
Se você acha que começa a gastar mais dinheiro do que pode, ou se o jogo começar a interferir em suas rotinas diárias normais, recomendamos considerar várias medidas que podem ajudar, como definir limites pessoais em suas atividades de jogo, optando por Autoexclusão e busca de ajuda e apoio de órgãos independentes de confiança.
Limites pessoais
Para o ajudar a jogar de forma responsável, oferecemos a funcionalidade de Limites Pessoais. Pode estabelecer limites para o montante perdido ou apostado. Esta funcionalidade pode ser acedida dentro da sua conta na secção "Limites Pessoais".
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição do limite terá efeito imediato, porém um aumento só pode ocorrer após a confirmação por e-mail e somente após o limite anterior do mesmo tipo expirar, a fim de evitar decisões precipitadas. Se você precisar de mais informações ou assistência sobre a funcionalidade de Limites pessoais, entre em contato com o suporte.
- Limite de perda. Você pode definir um limite para suas perdas no cassino por um dia, uma semana ou um mês.
- Limite de aposta. Você pode definir um limite para o valor apostado por um dia, uma semana ou um mês.
- Limite de congelamento. Você pode definir o seu limite de congelamento para 1 dia, 3 dias, 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Enquanto o limite estiver ativo, você não pode depositar no cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais para o período definido, embora possa retirar os fundos restantes durante este período. O período de congelamento é aplicado à sua conta imediatamente. Após o vencimento, sua conta será reativada automaticamente.
- Limite de autoexclusão. Você pode definir seu limite de autoexclusão para 6 meses, 9 meses, 1 ano ou para sempre. Ao fazer isso, sua conta de usuário será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais para o período definido. Você não poderá depositar ou retirar fundos.
Autoexclusão por solicitação
Definir Auto-exclusão permite-nos saber que precisamos de tomar todas as medidas para bloquear o seu acesso à sua conta e assegurar que não recebe qualquer material promocional. Pode também contactar a nossa equipa de apoio em support@coinslotty.com e informar-nos da sua decisão de parar de jogar no Website por um determinado período de tempo ou para sempre.
Se for auto-excluído do casino, não poderá entrar na sua conta e encomendar o levantamento de qualquer saldo que lhe tenha restado. Uma vez auto-excluído, contacte a nossa equipa de apoio em support@coinslotty.com a fim de iniciar o levantamento do saldo restante. A nossa equipa de apoio contactá-lo-á dentro de um prazo razoável com informações sobre o levantamento e prestar-lhe-á assistência.
Note por favor que a auto-exclusão activa não o isenta do procedimento de verificação se for exigido pelo casino para processar fundos. Os fundos remanescentes em saldo serão pagos de acordo com os limites do casino.
Ajuda externa
Você pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para consulta e suporte:
Proteção De Menores
Joo Casino só aceita jogadores com pelo menos 18 anos de idade e usa todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores de se cadastrar e jogar em nosso cassino. O cassino reserva-se o direito de pedir prova de identidade e caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado. No entanto, sabemos que devido à grande disponibilidade de Internet, os menores de idade ainda têm a chance de se cadastrar e jogar em um cassino online. Portanto, encorajamos os pais a cooperar na proteção de seus filhos contra o acesso gratuito a sites de jogos. Existe um software especial que pode ajudar nesta questão. Visite os seguintes sites para obter mais informações.
